ibood- hoe een site/webwinkel zich om zeep helpt

Door roundlet op maandag 22 december 2014 03:28 - Reacties (35)
Categorie: -, Views: 8.789

Ken je die site, ibood?
Ja die heeft elke dag vet goede aanbiedingen. Dit werd mij verteld eind 2009.
Een paar maanden later koop ik een huis in aanbouw.
En zo word de site elke dag bezocht.
En heb er heel veel euro`s aan producten besteld. Nooit problemen en altijd goed geholpen.

Afgelopen tijd was ik verzadigd, dus keek wel maar kocht ik niks meer. Vaak las ik de berichten, want soms staat er nog best leuke info op.
Op een gegeven moment begonnen ze meerdere producten per dag aan te bieden. Maar kwam er ook meer kritiek over leveringen. Zelf maakte ik het toen ook mee, dat een lamp ruim 3 weken later dan beloofd uitgeleverd werd. Naja kan gebeuren toch?

Dan de nieuwe site, veel kritiek. En voor mij ook terecht, hoe simpel de site was.
Hoe druk hij nu is.
Maar uiterlijk, niet meteen oordelen.
Maar er lijkt meer aan de hand. Elke dag weer komen er post van mensen die hun producten niet krijgen. Klachten over klantenservice, geen communicatie, geen duidelijkheid. Maar toch de site van het jaar 2014? Oke!? hoeveel waarde moeten wij daar aan hechten dan?

Vandaag hadden ze weer een goede aanbieding. Maar echt niet, dat ik mij achterin de rij aansluit om mijn product misschien te krijgen. Jammer, had er zulk goede ervaring mee. Van mij mag de site op zwart.................